Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Richter Digital
Inhaberin: Annette Richter
Fleher Str. 176
40223 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Unser Hosting-Anbieter Namecheap erhebt Daten über jeden Zugriff auf den Server (sog. Server-Logfiles).
Zu den Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite

Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs

Übertragene Datenmenge

Meldung über erfolgreichen Abruf

Browsertyp und -version

Betriebssystem des Nutzers

Referrer URL

IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Terminbuchung
Für Terminvereinbarungen nutzen wir den Kalender in GoHighLevel (vergleichbar mit Calendly).
Hierbei werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer erfasst.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Messenger-Dienste (WhatsApp)
Zur schnellen Kommunikation setzen wir WhatsApp ein.
Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited.
Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt, jedoch nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt, wenn Sie uns aus einem öffentlichen Unternehmensprofil schreiben.

8. Einsatz von GoHighLevel (CRM)
Wir nutzen GoHighLevel zur Verwaltung von Kontakten und Leads.
Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationsverläufe werden dort gespeichert und verarbeitet.
GoHighLevel ist vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit.

10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.